色んな理由で会社を辞めたいけどやめることができない人達をサポートして、スムーズに退職の支援を行ってくれるのが退職代行です。
退職代行は会社と依頼者の間に入って、情報の伝達を仲介する役割を担います。依頼者の意思を会社に伝えることはできますが、それ以上のことはできません。
未払いの残業代、給与や賞与があるために支払ってほしいと伝えることはできます。また、未消化の有休休暇が残っている場合も同様に、取得したいことを伝えることはできますが、会社側がこれを認めない場合に交渉が必要となってきます。
この記事では、このように会社側との交渉が必要な場合に、一般の退職代行ではできない対応を行う方法について説明していきます。 さらに退職代行がしてくれることや退職代行の体験談について紹介していきます。
この記事を読むとわかること
- 一般の退職代行ではできない会社との交渉を行う方法
- 退職代行がしてくれること
- 退職代行の体験談
30年以上の会社生活において5回の転職を経験してきた筆者が執筆しました。退職代行サービスの存在を知らず、全て自分で対応したために嫌な目にもあいました。
そんな筆者が退職を希望する人の視点で調査して、役に立つ情報となるように執筆しています。
おすすめの退職代行※1
おすすめ度ポイント | 無料相談 | 即日退職 | 代行実績 | 対応期間 | 費用 | 全額返金制度 | 公式サイト | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
👑1位 退職代行 JOBS |
52.5 | 〇 ライン、メール |
非公開 | 退職率100% 実績件数:非公開 |
退職できるまで | 29,000円 ※2 | 〇 | 公式サイトへ |
👑2位 退職代行 ガーディアン |
51.5 | 〇 ライン、電話 |
〇 | 退職率100% 実績件数:概算1万人 |
3か月 | 29,800円 | なし (100%退職成功) |
公式サイトへ |
👑3位 退職代行 J-NEXT |
47 | 〇 ライン、メール、電話 |
〇 | 300件以上 | 退職できるまで | 20,000円 | 〇 | 公式サイトへ |
👑4位 退職代行 ネルサポ |
46.5 | 〇 ライン、メール、電話 |
〇 | 退職率100% 約5,000件 |
非公開 | 22,000円 (キャンペーン中) |
〇 | 公式サイトへ |
👑5位 アクロ サポート |
41.5 | 〇 ライン、メール、電話 |
〇 | 10件(相談は30件)※3 | 無制限ではない (明確な規定なし) |
22,000円 | なし 未だ該当ケースなし |
公式サイトへ |
👑6位 退職代行 オイトマ |
38 | 〇 ライン |
〇 | 非公開 | 3か月 | 24,000円 | 〇 | 公式サイトへ |
※1 個別にヒアリングした結果から退職代行実績、会社の形態、特徴、対応期間、費用をポイント化し総合的にランキングを決定
※2 内訳:代行料金27,000円+組合員費2,000円
※3 2022年12月調査時点
まず、退職代行について、もう少し詳しく説明しておきましょう。
退職代行サービスとは?

退職代行とは、一言でいえば依頼者に替わり会社に対して退職の意思を伝えるなどの支援を通して、依頼者の退職をサポートするサービスです。
実は会社を辞めることは、すべての労働者に与えられた権利なのです。つまり会社をやめるときに、会社に許可を得る必要はなく、会社に申し入れをすればいいのです。
会社に対して、退職の申し入れをすると、2週間後に退職(会社との雇用関係の解約)が成立します。

しかし多くの人はこのことを知らず、「言っても認められないから」「辞めたくてもやめさせてくれない」「辞めたくてもやめられない」とか、「辞めたい会いたくない」などの理由で退職できずにいます。
このような状況において会社と依頼者との間に入り、会社に依頼者の意思を伝え必要なサポートを行い、依頼者の退職を後押ししてくれるのが退職代行サービスです。
退職代行サービスの分類と会社との交渉方法
退職代行を提供するサービスで分類すると3つのタイプに分けることができます。 一般の会社が行う退職代行サービス、労働組合法人が行う退職代行サービス、弁護士事務所が行う退職代行サービスです。
これらのサービスの中で、本サイトでは労働組合法人が行う(または労働組合と連携できる)退職代行サービスを一押ししています。コストが一般の退職代行と同等でありながら、会社との交渉まで行うことができるからです。
夫々のサービスの特徴について詳しく説明していきます。
一般の会社が行う退職代行サービス
会社を辞める場合には、自分の意思を会社の上司に伝える必要があります。
しかし、「伝えようとしても話を聞いてもらえない」「上司に話すと、思いとどまるよう説得されたり説教される」「そもそも上司と話したくない、会いたくない」などの理由から直接自分の意思を伝えることのできない場合に退職代行がとても効果的な方法として、利用され利用者数が増えています。
このような場合に依頼者に替わり退職の意思を会社に伝えたい場合には、コスト面などを含めたパフォーマンスを考えた場合、一般の会社が行う退職代行が適しています。
労働組合法人が行う退職代行
単に自分の意思を会社に伝えるだけではなく、交渉が必要となる場合があります。
未消化の有給休暇を取得したい場合や未払い給与の請求を行いたい場合などには、会社との交渉が必要となります。 この場合には、一般の会社が行う退職代行では対応することができません。
労働組合法人が行うもしくは労働組合法人と連携できる退職代行であれば対応できます。一般の退職代行会社と変わらないコストパフォーマンスの退職代行もあります。
弁護士事務所が行う退職代行
ごくまれなケースですが、例えば「業務の引継ぎを行わなかったことが原因で、会社の事業に損害を与えるようなことがあると会社から損害賠償請求の訴訟を起こされる」ことがあります。
このような状況において対応できるのは、弁護士事務所の行う退職代行のみです。 従って、このようなケースにおいては選択肢はありません。
退職代行がしてくれる7つのこと
退職代行がしてくれることを7つにまとめると以下の通りです。
- 依頼者の意思を会社に伝える
- 橋渡し役
- 退職届の書き方指導と提出
- 必要な書類と手続き指導
- 有給休暇申請サポート
- 退職届を出したあとの対応サポート
- 会社と依頼者との間に入り両者の情報の中継(または交渉)
こちらの記事で1つ1つ詳しく見ていきましょう。
退職代行の体験談
こちらでは退職代行を利用して退職した7人の方の体験談を紹介しています。是非参考にしてみてください。
また、こちらで退職代行を利用して退職した最新の体験談を紹介しています。あわせて参考にしてください。
退職することは働く人の権利

色んな事情で「会社をやめたい」けれど、どうしても踏み出すことができないと考えている人も多いと思います。
そう考える人ほど、とても責任感が強い人だと思います。
しかし会社をやめることは、法律によって全ての労働者に与えられた権利です。実は、会社に就職する際に、会社と私たちは労働契約を結びます。
この契約を終了させるためには、その2週間前に私たちが会社に伝えればいいのです。(逆に言えば、会社に対して辞めるという意思を伝えれば、その2週間後にやめることができるということです。)
法律でしっかりと守られた権利なので、決して後ろめたさを持つ必要はないのです。
しかし、色んな事情でどうしても会社(上司)に言い出せない人は、私たちの権利を行使するために積極的に退職代行を利用すべき、と思います。
まずは、無料相談窓口に連絡してみるのがいいと思います。基本的に以下に紹介する退職代行サービスでは365日、24Hいつでも受け付けてくれます。
おすすめの退職代行
おすすめの退職代行サービスとして、一般の会社が運営するサービス2社、弁護士事務所が運営するサービス1社を厳選して紹介します。
実績豊富な退職代行
一般の会社もしくは労働組合法人が運営していて、実績の豊富な退職代行JOBS、退職代行ガーディアンがおすすめです。(弁護士事務所に比べて安価で、この2社は豊富な実績があります)
この2社共に利用者の退職率は100%、全ての利用者が退職に成功しています。
退職代行JOBSの無料相談はこちらから
退職代行ガーディアンの無料相談はこちらから
弁護士事務所の退職代行
会社から損害賠償の請求を受けるなど、事前にトラブル発生が予想される場合には、弁護士事務所が行う退職代行サービスの選択が必要です。
私は退職成功までしっかり依頼者を支援することを最大の特徴としている、弁護士事務所のみやびの退職代行サービスをおすすめしてます。
依頼者から退職代行の無料相談に問合せします。何度利用しても無料で相談に乗ってくれるため、まずはどんなものなのか連絡してみるといいと思います。
みやびの退職代行の無料相談はこちらから
以上の3社の代行サービスを含め各社の特徴や利用料などの情報を比較しているこちらの記事をあわせて確認ください。
さいごに
まとめ
日本労働調査組合が2021年3月に行った調査によると3割を超える人が会社を辞めたいと考えているという数字があります。しかし、実際には会社を辞めたくても言い出せずにやめることができないというのもまた事実です。
私の場合は会社の事業が立ち行かなくなったとき、会社に残るより早期退職をして新たな場所で再出発をする道を選びました。
それが正解であったかは分かりませんが、自分の人生は後悔することのないように自分で決めていきたいですよね。
自分の人生を悔いのないものにするためにも新しい未来が開けることを信じて、一歩踏み出してみる勇気も時には必要だと思います。
資料の紹介とお礼
本稿を執筆するにあたり以下の書籍を参考にさせていただきました。ありがとうございました。
- 退職代行マニュアル 桐畑昴 著 扶桑社
- 退職代行を使う前に読む本 清水隆久・増森俊太郎・吉田名穂子 (株)インプレス
- 退職代行 小澤亜希子 SB新書
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